Informativa sulla Privacy
La presente informativa descrive come javirellosa raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti che visitano il nostro sito web e utilizzano i nostri servizi educativi di storytelling 3D interattivo.
Chi Siamo e Come Contattarci
javirellosa è un'organizzazione educativa specializzata in programmi di formazione avanzata per storytelling 3D interattivo. La nostra sede operativa si trova in Via S. Giovanni Maggiore Pignatelli, 15, 80134 Napoli NA, Italia.
Per questioni relative alla privacy e alla protezione dei dati, potete contattarci via email all'indirizzo info@javirellosa.sbs oppure telefonicamente al numero +390516196489. Il nostro team risponde solitamente entro 48 ore lavorative.
Informazioni che Raccogliamo
Dati di Contatto Personali
Quando vi iscrivete ai nostri programmi o richiedete informazioni, raccogliamo nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e città di residenza. Questi dati ci permettono di comunicare efficacemente sui nostri corsi e fornire supporto personalizzato.
Informazioni Educative e Professionali
Durante il processo di iscrizione, raccogliamo informazioni sul vostro background educativo, esperienza professionale nel campo del design o dell'animazione, e obiettivi di apprendimento specifici per personalizzare l'esperienza formativa.
Importante: Non raccogliamo mai dati sensibili come informazioni mediche, orientamento politico o religioso. I nostri moduli di iscrizione richiedono esclusivamente informazioni necessarie per l'erogazione dei servizi educativi.
Come Utilizziamo le Vostre Informazioni
- Gestione delle iscrizioni ai programmi formativi e comunicazioni relative ai corsi
- Personalizzazione del percorso educativo in base alle competenze e obiettivi individuali
- Invio di aggiornamenti sui nuovi programmi e opportunità formative (solo previo consenso)
- Supporto tecnico durante l'utilizzo delle nostre piattaforme di apprendimento 3D
- Analisi statistiche anonime per migliorare la qualità dei nostri servizi educativi
- Comunicazioni amministrative necessarie relative ai servizi sottoscritti
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei vostri dati personali si basa sul consenso esplicito per le comunicazioni marketing, sull'esecuzione contrattuale per i servizi educativi sottoscritti, e sul legittimo interesse per il miglioramento dei nostri servizi formativi.
Condivisione e Trasferimento Dati
Non vendiamo, affittiamo o cediamo le vostre informazioni personali a terze parti per scopi commerciali. Condividiamo i dati esclusivamente nei seguenti casi specifici:
Partner Tecnologici Autorizzati
Collaboriamo con fornitori di servizi cloud selezionati per l'hosting delle piattaforme educative e sistemi di gestione dell'apprendimento. Tutti i partner sono vincolati da accordi di riservatezza e rispettano gli standard europei di protezione dati.
Obblighi Legali
Potremmo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge italiana o europea, per proteggere i nostri diritti legittimi, o in caso di indagini delle autorità competenti. In tali circostanze, informeremo tempestivamente gli interessati quando legalmente possibile.
I Vostri Diritti secondo il GDPR
In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), avete diritti specifici riguardo alle vostre informazioni personali:
- Accesso: Potete richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo
- Rettifica: Potete correggere informazioni inesatte o incomplete nel vostro profilo
- Cancellazione: Potete richiedere la rimozione dei vostri dati (diritto all'oblio)
- Limitazione: Potete limitare il trattamento in circostanze specifiche
- Portabilità: Potete ottenere i vostri dati in formato strutturato e trasferibili
- Opposizione: Potete opporvi al trattamento basato su legittimo interesse
Per esercitare questi diritti, inviate una richiesta dettagliata a info@javirellosa.sbs. Risponderemo entro 30 giorni e verificheremo la vostra identità prima di procedere con qualsiasi modifica ai dati.
Sicurezza e Conservazione
Misure di Sicurezza Tecniche
Implementiamo crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni, sistemi di backup automatici crittografati, e accesso limitato ai dati attraverso autenticazione a più fattori per il nostro staff autorizzato.
Periodi di Conservazione
Conserviamo i dati degli studenti attivi per tutta la durata dei programmi formativi più 2 anni per supporto post-corso. I dati di contatto per newsletter vengono mantenuti fino alla revoca del consenso. Documenti amministrativi vengono conservati secondo le normative fiscali italiane.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
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